オリジナル製作 1枚から DREAM PRINT SK
オリジナル製作 1枚から DREAM PRINT SK

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よくある質問


プリントについてプリントアイテムについて 見積り・注文方法についてデザイン作成・入稿方法について納期・料金・配送・キャンセルについてサンプル・カタログについて

【スマートフォンでのメニューの見方について】右上にある丸のMENUをタップ(押す)するとホームページのいろいろなメニューがご覧になれます。
スマホのミニューの出し方

プリントについて

プリントは1枚でも注文出来ますか?

A. はい。1枚からご注文頂けます。※シルクプリントのみ10枚からのご注文となります。

一枚一枚名前やデザインを変えてプリント出来ますか?

A. はい。デザインが変わっても追加料金はかかりません。シルクプリントのみデザイン毎に版が必要な為追加料金がかかります。

縫い目をまたぐプリントは出来ますか?

A. 申し訳ございません。縫い目や凹凸のある箇所をデザインがまたぐ様なプリントは出来ませんのでご了承下さい。

自分で描いた絵をそのままプリント出来ますか?

A. はい。紙に描いた手描きのイラストをそのまま生地にプリントする事が出来ます。適した紙や注意事項がありますので下記よりご一読下さい。
詳しくはこちら

アニメ等のキャラクターや有名人の写真、ブランドロゴ等はプリントできますか?

A. 著作権や商標登録のあるデザインに関しましては、使用許可を得ている場合以外は営利目的でない私的利用であってもお断りさせていただきます。弊社では著作権・商標登録のあるデザインについては調査はいたしませんので、お客様のほうでご依頼前にお調べいただきますようお願い致します。万一加工依頼いただきましたデザイン等が著作権・商標登録その他の権利に関わるものでも、弊社では一切の責任を負いかねます。

注文不可なデザインはありますか?(成人向けや脅迫的なもの)

A. 猥褻・猥雑なデザインや写真、経済的・精神的損害を与えるデザイン、脅迫的、名誉を毀損するもの、民族的・人種的差別につながるデザインはお受けできませんのでご了承下さい。

デザインのデータ保管はできますか?その場合保管期間はどのくらいですか?

A. はい。お客様のデザインデータは永久保存されますのでいつでも再注文可能です。シルクプリントのみ1年経過すると版代が必要になりますのでご了承下さい。

プリントアイテムについて

自分で持ち込んだ物にプリントは出来ますか?

A. 申し訳ございません。万一プリント不良が生じた場合、代替品をご用意できませんので基本的にお断りしております。

いろいろなアイテムでプリント出来ますか?

A. はい。すべて違うアイテムでも追加料金はかかりませんし全ての合計枚数で枚数割引になります。※シルクプリントのみ適用されません。

オンス(OZ)とは何ですか?

A. 生地の厚さを表す単位です。数字が大きい程厚い生地になります。
●3.5~4.9オンス・・・薄手から中厚手の一般的なTシャツ生地です。
●5.0~7.9オンス・・・ヘヴィーウェイトと呼ばれる厚手生地で、型崩れが少なく耐久性があります。中でも6.5オンス以上は最高クラスの厚さで、スーパーヘヴィーウェイトと呼ばれます。
●8.0~13.0オンス・・・スウェット(トレーナー)生地です。裏パイル(裏毛)や裏起毛があり、吸湿性、保温性に優れています。
生地について

素材に書かれた「17s」とは何ですか?

A. 「番手」といって糸の太さを表します。数値が大きくなるほど糸が細く軽くなります。また、糸番手のあとの「s(シングル)」は1本の糸「単糸」を表します。
●17s・・・17番手、単糸
●17/2s・・・17番手、双糸(撚り)
●17//2s・・・17番手、2本引き揃え
※ポリエステル糸やナイロン糸はデニール(D)で糸の太さを表します。デニールは数値が小さくなるほど細かくなります。

無地注文はできますか?

A. プリントなしの無地注文は10枚から承ります。ご希望アイテムのお見積りフォームの「プリント内容をお選び下さい」の項目で位置・大きさ・色数を全て「無地注文」をお選び頂きお見積りフォームをご送信下さい。

タグ(ブランドネームタグ)の付け替えは出来ますか?

A. 申し訳ございません。タグの付け替えは出来兼ねます。アイテムによってタグ(ラベル)を簡単に取る事の出来る商品、ブランドネームの入っていない商品もございますので是非ご検討下さい。
●各アイテム一覧に「ちぎれるネームタグ」「品質表示のみタグ」と記載のあるものがおすすめです。

見積りフォーム・注文方法について

見積りフォームはどこにありますか?
A.

各アイテムページの下部に「この商品の見積りをする」というピンクのボタンがございますのでそちらをクリックし、ご希望アイテムのお見積りにお進みください。

どのように注文するのですか?
A.

弊社では生地やデザインによって最適なプリント方法をご提案する為、まずはお見積りからとなります。ご希望アイテムページ下部の「この商品で見積りする」をクリックして見積りフォーム内容をご記入頂き送信して下さい。
詳しくはこちら

他のアイテムも見積りしたい場合はどうすればいいですか?

A. お手数おかけ致しますが、違うアイテム(例えばTシャツとポロシャツ、違うTシャツ)でもお見積りご希望の際はアイテム毎にお見積りフォームをご送信下さい。また、同時注文の場合は異なるウェア・デザインでも合計枚数に応じて割引き料金になりますのでお見積りフォームの「他アイテムも同時注文(枚数合算)の見積り」にチェックを入れて下さい。(シルクプリントは枚数割引がありません。)
枚数割引

見積りフォームの同時注文、アイテム毎の見積りとは何ですか?
A.

弊社ではTシャツとポロシャツ、またはポケットTシャツと普通のTシャツとご注文頂いた場合でも合計枚数で割引が出来るので違うアイテムのお見積りフォームを複数送信頂く場合はお見積り内容によって下記のようにお選び下さい。
【他アイテムも同時注文(枚数合算)の見積り】・・・例えばTシャツとポロシャツ、ポケットTシャツと普通のTシャツを注文したい場合
【アイテム毎の見積り】・・・例えばTシャツかポロシャツのどちらかを注文したいが、それぞれの見積りをしたいという場合
【お選び頂かなくてよい】・・・同じTシャツでカラーやサイズ違いを注文する場合

出来上がりのイメージは見れますか?

A. はい。お見積りにご納得頂き弊社でのご注文がお決まりになりましたら、弊社よりお送りするお見積りメールに記載の「ご注文フォーム」の送信、デザインご入稿がまだの場合はデザインご入稿をお願いします。ご注文フォーム、デザイン確認後、3営業日以内にプリントするアイテムの絵型にデザインを配置した仕上がりイメージを弊社からメールで送信させて頂きます。

デザイン作成・入稿方法について

デザインはいつどのように入稿するのですか?

A. プリントしたいアイテムのお見積りまたはご注文フォーム送信後に表示される送信完了画面に記載のデザイン入稿メールにてご入稿下さい。注文内容は未定だけどデザインを見てプリント可能か聞きたいという場合等はお問い合わせメールよりご質問内容をご明記の上ご送信下さい。

フォーム送信後のデザイン入稿メールで入稿出来なかった場合どうすればいいですか?

A. 下記メールのどちらかにてお名前をご記載の上ご入稿下さい。ファイル転送サービスをご利用になる場合はお見積りフォームまたはご注文フォームかお問い合わせメールにダウンロード用URLをご記載下さい。
デザイン入稿メール
お問い合わせメール
上記をクリックしてもメールソフトが立ち上がらない等でご入稿頂けない場合はお名前をご記載の上、下記アドレスにメールでご送信下さい。
【▼ご入稿メール】
data_2@dp-sk.com
または
master@dp-sk.com

デザインを郵送したいのですがどのようにするのですか?

A. デザイン原画の書き方をお読み頂き、下記住所まで折らずにお送り下さい。
◇郵送先 〒510-0007 三重県四日市市別名6丁目4-3 ドリームプリントSK

デザインの背景をなしにしたいのですが出来ますか?
いろいろなアイテムでプリントしたい場合はどのようにデザイン入稿するのですか?

A. どのデザインをどのアイテムにプリントかをご明記の上、1度にまとめて添付をお願い致します。データーが大きく送信できない場合は複数回に分けてご入稿下さい。ファイル転送サービスをご利用の場合はURLをご明記下さい。

A. はい。背景透過は無料で承ります。デザインによっては困難な場合もありますのでご了承下さい。
背景透過について

データは無いのですがデザインを作成してもらえますか?

A. 簡単な図形や文字・イラストはお客様のラフ画等を元に無料で作成致します。複雑なデザインは有料となりますのでご了承下さい。くわしくは下記をご覧ください。
ラフ画入稿

自分でデザイン出来るツールはありますか?

A. はい。スマホやパソコンで誰でも簡単にデザインが作れるデザインシミュレータをご利用頂けます。
デザインシミュレータ

シミュレーターで作成したものの位置や大きさの変更はできますか?

A. はい。シミュレーターはイメージになりますので、お見積りフォームでお選び頂いた大きさや位置に変更して改めて弊社にてイメージ画像を作成し、お送り致します。具体的な位置や大きさがある場合はご入稿の際のお見積りフォームまたはご注文の際のご注文フォームにてご明記下さい。

フォント(書体)はどこから選べばいいですか?

A. フォント見本よりお選び下さい。欧文文字和文文字よりお選び頂けます。書体の形も変えられます。

デザインのカラーはどこから選べばいいですか?

納期・料金・配送・キャンセルについて

注文してからどのくらいで商品は届きますか?

混雑状況やご注文の枚数等にもよりますが、イメージ画像の最終確認後「OK」のお返事を頂いてから(お振込の場合はお振込確認後)5~7日営業日(OK日・お振込日・土日・祝祭日を除く)での商品到着となります。
※お急ぎの方、ご希望納期がある方はご相談ください。
※ご希望納期のある方は必ずお見積もり時(一番最初)にお伝えください。(イメージ確認後のご希望納期は添えない場合もございますのでご注意ください)但し、プリントイメージご確認後、OKのお返事を頂いてから(お振込の場合はお振込確認後)3営業日(OK日・お振込日・土日・祝祭日を除く)での発送の場合は通常料金より3割増しの料金となりますのでご注意下さい。この場合(3営業日発送)、シルクプリント・5枚以上・繁忙期(6月~10月)は出来かねますのでご了承ください。
※繁忙期(6月~10月)、ご注文枚数、在庫状況等によってはご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

支払いはどのような方法がありますか?

「クレジット払い」「銀行振込」「代金引換」からお選び頂けます。
詳しくはこちら

領収書は発行してもらえますか?

はい。領収書が必要な場合はご注文フォームの備考欄に「領収書希望」とご明記頂き、宛名・但し書きのご指示がある場合はご記載下さい。
●お支払いの方法により、下記の通りとさせていただきます。
領収書が必要な場合は、ご注文の際にご連絡下さい。発送は商品と同梱となります。
なお、宛名・但し書きはご指示がない場合はそれぞれ下記記載となりますのでご了承ください。

◆宛名:ご注文者様ご氏名 但し書き:Tシャツ代(商品によって変わります)

【銀行振込】 ご入金を頂きました日付・金額にて、領収書を発行致します。

【クレジットカード決算】 決済完了を頂きました日付・金額にて、領収書を発行いたします。 ※金銭の授受を伴わないため、収入印紙は添付いたしません。 ※但し書き部分に「クレジットカードにてお支払い」と記載が入ります。

【代金引換】 宅配会社の送り状に添付されている「領収書」が、正式な領収書となります為、 弊社での領収書発行は行なっておりませんのでご了承下さい。

何枚か注文したいのですが一枚一枚名前を変えて入れると追加料金が発生しますか?

いいえ、追加料金はかかりません。 ※シルクプリントのみデザイン毎に版が必要な為追加料金がかかります。

例えば、30枚のTシャツの色を全て変えたり違うアイテムが混じっても枚数割引は適用されますか?

はい。Tシャツの色を全て違う色でお選び頂いても、例えばTシャツやポロシャツをご注文頂いた場合でも注文時の総枚数で枚数割引が適用されます。

キャンセルは出来ますか?

お見積りのみ、デザインデータ検証の結果プリント困難な場合(デザイン・イメージ画像作成前)はご注文フォーム送信後であっても無条件でキャンセルをお受けします。デザイン着手・イメージ画像作成後のキャンセルはプリント前であってもキャンセル料(最低 税込3,300円)を申し受けますのでご注意下さい。お客様の都合によるプリント後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
キャンセルについて

サンプル・カタログについて

商品(アイテム無地)のサンプルを送ってもらえますか?

アイテムのサンプル貸出は【 Printstar 00085-CVT ヘビーウェイトTシャツ 】【 glimmer 00300-ACT ドライTシャツ 】のみ、お客様送料ご負担・貸出期間2週間で承っておりますのでご了承下さい。

商品(プリントあり)のサンプルを送ってもらえますか?

プリントのサンプルは通常料金でお客様にご購入頂いていますが、インクジェットプリント、転写プリントなら1枚からプリントできますのでサンプル用としてもお気軽にご注文下さい。

商品(アイテム)のカタログ(メーカーカタログ)を送ってもらえますか?

メーカーカタログを送料のみお客様ご負担ですが、無料でご提供していますのでご希望の場合はお知らせ下さい。

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