返品・キャンセルなど

返品・交換について

1．プリント不良（柄違い・色違い・位置違い等）の場合

弊社責任における不良が発生した場合は、すみやかに良品との交換をいたします。その場合商品到着後7日以内にお知らせください。（※8日以上経過している場合は対応いたしかねますのでご了承ください。）但し微妙な色合いの差や、数ミリから1cm程度の位置の差に関しましてはご容赦願います。

2．サイズ・生地色・数量違い

弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。万一サイズ・生地色・数量がご注文内容と異なる場合は、正規内容との不足分を直ちに製作、補填いたします。その場合商品到着後7日以内にお知らせください。（※8日以上経過している場合は対応いたしかねますのでご了承ください。）

3．文字などのスペル違い

弊社でデザインや修正、文字打ちをさせていただいた場合は、細心の注意を払って制作させていただいておりますが、万一スペル間違い、誤字脱字等が発生した場合に関しましても最終データをお客様にご確認いただきご了承のお返事をいただいた時点で確定・校了とさせていただきますので、校了後の文字変更・ご返品はできかねますのでご了承ください。そのため、よくよくご注意をいただいたうえで、最終デザイン（文字スペル等）をご確認いただきますよう宜しくお願いいたします。

※プリント商品は完全受注制作のため、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、予め御了承ください。
※お客様のご都合による変更・交換は発生費用をご負担いただきます。特にウェアのサイズにつきましては、納品後のサイズ交換はできかねますので、事前にお客様のほうでご確認、ご注意いただいたうえで、ご購入ください。既成商品のサイズ規格について、2～3cm程度までの縫製誤差はご容赦ください。

4．ボディ不良品

発送する商品は十分な検品をしておりますが、万一不良品の場合は、未使用・未洗濯の場合のみ良品との交換をいたしますので商品到着後7日以内にお知らせください。（※8日以上経過している場合は対応いたしかねますのでご了承ください。）

注意事項

1．キャンセルについて

【お見積りのみ】

無条件でキャンセルをお受けいたします。お見積りのみの時点でのキャンセルのご連絡は不要です。

【ご注文フォーム送信後、デザイン製作・データ処理着手・イメージ画像作成前】

お客様より送信いただいたデザインデータ等検証の結果プリントが困難となった場合は弊社より連絡いたしますのでデータ処理、イメージ画像作成前であればご注文フォーム送信後であっても無条件でキャンセルをお受けいたします。

【デザイン製作・データ処理着手後（商品仕入前　※イメージ画像送付後）】

キャンセルはお受けいたしますが、キャンセル料税込1,500円～（※複雑なデザインで作成料金が発生している場合はデザイン作成料金は全額お支払い願います。）を申し受けます。

【校了（商品仕入後・プリント前であってもイメージ確認OK後）・商品プリント後】

お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。発注明細の全額をご負担いただきます。また校了、プリント後のサイズ・枚数・生地色変更等は追加注文扱いとさせていただきますので御了承ください。

【無地注文の場合】

ご注文フォーム送信以降のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。

2．商品について

※弊社で製作された商品をお客様が販売目的で使用する場合、その転売に対しましては弊社は一切の責任を負いません。
※いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害等）に対しましては一切の責任を負いません。
※到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、開封せずそのままの状態で弊社へご連絡のうえ、商品を「着払い」でご返送ください。
※著作権・商標登録のあるデザインに関しましては使用許可を得ている場合以外はお受けできませんので、ご了承ください。また明らかに著作権等の違反であると判明している場合はお断りさせていただきますが、弊社ではこれらについての調査は行いませんので、お客様のほうでご注文前にお調べいただきますようお願いいたします。万一商品加工後、商品が著作権・商品登録に関わるものである事が判明しても弊社では一切の責任を負いかねますのでご注意いただいたうえで、ご注文ください。
●詳しくは著作権についてをご覧ください。